مایکروسافت با صدور بیانیه‌ای رسمی، عذرخواهی خود را از قطع شدن سرویس‌های جهانی‌اش اعلام کرد. این شرکت پس از بررسی دقیق، مشخص نمود که این اختلال گسترده، تاثیرات قابل توجهی بر خدمات متعدد آن داشته است.
بر اساس گزارش‌ها، تیم‌های فنی مایکروسافت در تلاش برای رفع مشکل و بازیابی سیستم‌ها، به سرعت وارد عمل شدند. با این حال، کارشناسان صنعت فناوری، این رویداد را به عنوان نشانه‌ای از آسیب‌پذیری زیرساخت‌های دیجیتال جهانی مورد توجه قرار دادند. آنها این اتفاق را یادآوری تلخی از وابستگی فزاینده جوامع به تعداد محدودی از ارائه‌دهندگان خدمات فناوری بزرگ دانستند.