مقامات آمریکایی اعلام کردند که اختلال اخیر در پروازها ناشی از فرسودگی تجهیزات ارتباطی و بارگذاری بیش از حد سیستم‌ها بوده و هیچ حمله سایبری در این میان دخیل نبوده است.
بر اساس گزارش‌ها، این مشکل باعث ایجاد هرج و مرج در فرودگاه‌های مختلف ایالات متحده شد و منجر به تاخیر و لغو برخی پروازها گردید. با بررسی‌های انجام شده مشخص شد که نقص فنی در تجهیزات ارتباطی، به ویژه در سیستم‌های به‌روزرسانی شده، دلیل اصلی این اختلال بوده است.
به نظر می‌رسد که فشار کاری بیش از حد بر کارکنان و بارگذاری اطلاعات سنگین، باعث بروز این مسائل فنی شده است. مقامات مربوطه اطمینان داده‌اند که اقدامات لازم برای بهبود زیرساخت‌های ارتباطی و آموزش مجدد کارکنان در حال اجرا است تا از تکرار چنین حوادثی جلوگیری شود.